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2026年5月

近期用户反馈集中问题：

1. 部分机型出现脉冲点火器异常，表现为松手熄火或点火时火焰闪烁。排查建议：检查电池仓是否松动，更换同型号碱性电池（避免混用不同容量电池）。
2. 侧吸式机型偶发风轮卡滞，多因厨房油烟中夹带较大颗粒物（如干调料碎片）缠绕轴承。处理前务必关闭总电源，用软毛刷清理风轮缝隙，定期（每3个月）用专用清洁剂浸泡滤网。
3. 嵌入式蒸箱门封条老化导致蒸汽渗漏，建议调整门体铰链松紧度，同时检查水箱水位是否过高（超过MAX刻度线）。

集成灶清洁黄金法则：①灶头火盖需每月拆卸用柠檬酸溶液浸泡20分钟，去除积碳（避免用钢丝球硬刷）；②烟机蜗壳油污可用厨房专用油污净配合蒸汽清洁，高温溶解顽固油垢更彻底。

（注：以上为2026年最新故障处理指南，具体问题请以售后检测为准）

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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