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格兰仕洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日收到多起用户反馈，部分机型出现脱水功能异常，表现为脱水时机身震动剧烈或无法启动脱水程序。技术团队排查发现，主要原因包括：

1. 衣物放置不均：洗涤后未均匀铺平衣物，导致高速旋转时重心偏移；
2. 排水泵堵塞：残留绒毛、线头缠绕排水泵滤网，影响排水效率及脱水稳定性；
3. 减震部件老化：长期使用后弹簧或吊杆磨损，需联系专业人员检修。

• 洗衣机定期维护：每3个月清理一次进水阀滤网，防止杂质堵塞；每月检查排水管是否弯折，避免排水不畅。
• 脱水异常应急处理：若脱水时震动大，立即断电停机，重新均匀摆放衣物并调整平衡；若仍异常，检查机脚是否水平，脚垫需保持稳固。

建议用户先自查衣物摆放及排水情况，无法解决可联系**渠道获取技术支持。格兰仕始终致力于为您提供高效贴心的售后保障。

格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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